Android 10 çok güzeldi zaten telefonumu sırf bu görüntülü konuşma özelliği için almıştım ama yapılan yeni sürüm ile bu özelliği artık kullanamıyorum. Bu forumun altını üstüne getirdim denen her şeyi yaptım. Geçen hafta kullandığım özelliği bu hafta kontrolüm disinda (telefonu servise vermistim) güncelleme yapıldığı için kullanamıyorum.
Android 11 sürümüne yükselttikten sonra görüntülü görüşme için öncelikle VoLTE özelliğinin operatör tarafından aktif edilmiş olması gerekiyor.
VoLTE seçeneği etkin değilse Görüntülü Arama simgesi yer almamaktadır.
VoLTE şebekesine bağlı değilse görüntülü görüşme yapılamaz, görüntülü arama simgesinin etkin olması için cihazın aktif olarak VoLTE bağlantısı olması gerekmektedir.
Telefon- Sağ üst köşedeki üç nokta- Görüntülü arama seçeneği- Her zaman sor ve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.
Yapmış olduğumuz kontrollere ek olarak aşağıdaki adımları kontrol etmeniz sağlıklı olacaktır.
Arama kısıtlama /Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi:
Telefon > Ayarlar > Numaraları engelle
Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
Operatöre ait uygulama üzerinden hat durumunun kontrol edilmesi.
Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön
Tüm kontrollere rağmen sorun devam ediyorsa, operatörünüz ile görüşerek SİM Kart sıfırlama işlemini talep edebilir ya da farklı SİM Kart ile tekrar bu adımları kontrol ederek kontrol sağlayabilirsiniz.
Android 11 sürümüne yükselttikten sonra görüntülü görüşme için öncelikle VoLTE özelliğinin operatör tarafından aktif edilmiş olması gerekiyor.
VoLTE seçeneği etkin değilse Görüntülü Arama simgesi yer almamaktadır.
VoLTE şebekesine bağlı değilse görüntülü görüşme yapılamaz, görüntülü arama simgesinin etkin olması için cihazın aktif olarak VoLTE bağlantısı olması gerekmektedir.
Telefon- Sağ üst köşedeki üç nokta- Görüntülü arama seçeneği- Her zaman sor ve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.
Yapmış olduğumuz kontrollere ek olarak aşağıdaki adımları kontrol etmeniz sağlıklı olacaktır.
Arama kısıtlama /Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi:
Telefon > Ayarlar > Numaraları engelle
Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
Operatöre ait uygulama üzerinden hat durumunun kontrol edilmesi.
Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön
Tüm kontrollere rağmen sorun devam ediyorsa, operatörünüz ile görüşerek SİM Kart sıfırlama işlemini talep edebilir ya da farklı SİM Kart ile tekrar bu adımları kontrol ederek kontrol sağlayabilirsiniz.
