Original topic:

Ahmed

(Topic created on: 03-02-2024 10:59 AM)
58 Views
Anonymous
Not applicable
Options
Galaxy A
انا عندي مشكلة وهي اختفاء شريط التنقل واختفاء الشريط اللي فوق اللي فيه نسبة البطارية والشبكة والساعة ولما بعمل اعادة تشغيل للجهاز بيشتغل وبعدها بكام ساعة بتحصل نفس المشكلة ممكن الحل لو سمحت؟
2 Comments
MOQBALI
Expert Level 2
Galaxy A
هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن خلل في النظام أو برامج غير متوافقة. جرب الخطوات التالية لمحاولة حل المشكلة:

1. **إعادة تعيين الهاتف (Soft Reset):**
قد يكون الحل الأسهل هو إعادة تشغيل الهاتف. قم بالضغط على زر الطاقة واختر "إعادة التشغيل" وانتظر حتى يعيد الجهاز تشغيله.

2. **تحديث النظام (System Update):**
تحقق مما إذا كان هناك تحديثات للنظام متاحة. افتح إعدادات الجهاز ثم انتقل إلى "نظام" ثم "تحديث النظام" وتأكد من تثبيت أي تحديثات متاحة.

3. **تحديث التطبيقات (Update Apps):**
تأكد من أن جميع التطبيقات في جهازك محدثة إلى أحدث الإصدارات. افتح متجر التطبيقات الخاص بك وتحقق من وجود تحديثات للتطبيقات.

4. **حالة Safe Mode:**
قم بتشغيل الهاتف في وضع "الوضع الآمن" لرؤية ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بتطبيق معين. للدخول إلى الوضع الآمن، اضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على "إيقاف التشغيل"، ثم اضغط على "موافق" عندما تظهر رسالة الإعادة التشغيل إلى وضع الوضع الآمن.

5. **إعادة الإعدادات الافتراضية (Factory Reset):**
إذا استمرت المشكلة، يمكن أن تكون خطوة متقدمة هي إعادة الجهاز إلى الإعدادات الافتراضية. يرجى ملاحظة أن هذه الخطوة ستحذف جميع البيانات من الهاتف، لذا تأكد من نسخ البيانات الهامة قبل القيام بهذه الخطوة.

6. **فحص الهاردوير:**
إذا استمرت المشكلة، قد يكون هناك خلل في الهاردوير. في هذه الحالة، يجب عليك التوجه إلى متجر الهواتف المعتمد أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مساعدة مباشرة.

جرب هذه الخطوات وأخبرني إذا كان أي منها قد حل المشكلة لديك.
0 Likes
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy A

تاكد من الهاتف على اخر تحديث

قم باعادة تشغيل الهاتف

إعادة الإعدادات الافتراضية

قم بمحاولة تشغيل الهاتف بالوضوع الامن

0 Likes