Herkese merhaba. A8 plus 2018 cihazımın batarya sorunu olduğunu düşünerek batarya değişimi yaptım. Değişimden sonra bir değişiklik olmadı. Donanımsal bir sorun olabilir diye cihaza baktırdım ama donanımsal bir sorun bulunamadı. Batarya tekrar sıkıntılıdır diye tekrar değiştirdim fakat sonuç aynı. Gün içerisinde bir kaç defa şarj etmek durumunda kalıyorum ve yaptığım iş için telefonumu sıklıkla kullanmam gerek. Akşam saatlerinde telefonu şarj edip uyuduktan sonra gece kullanılmadığı halde %20lere kadar iniyor. Yazılımsal sıkıntı olabilir diye düşünüyorum ama sorunu nasıl çözebileceğimi bilemiyorum. Yardımcı olabilecek varsa çok sevinirim.
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-İnteraktif Kontroller-Pil" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa,
incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki yönergeleri takip ederek "Güç/Batarya/Şarj" bölümüne giriş yapabilirsiniz.
