cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A73 5.1 GÜNCELLEME SONRASI SIKINTI

(Topic created on: 03-31-2023 05:01 AM)
250 Views
Hazansuyu
Active Level 4
Options
Galaxy A

Selamın Aleyküm arkadaşlar güncelleme sonrası A73 kullanıcılarında özellikle kilit ekranını parmak izi ipe açarken saniyelik donma ve sonrasında tekrar kilit ekranına gelme sorununu çözen arkadaş var mı? Sıfırladım yine çözülmedi en son servise götürün denildi. Daha servise vermedim telefonu birde servise verilince yedek telefon veriliyor muydu uzun zamandır servis yüzü görmediğim için hatırlayamadım 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Hazansuyu,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Yedek cihaz için Samsung Yetkili Servis merkezi ile görüşebilirsiniz.

 

Teşekkürler.
MOD​

View solution in context

3 Comments
Heyyee
Active Level 7
Galaxy A
Bence telefonu boşuna servise vermenize gerek yok. Onların da yapacağı format atıp geri vermek. Daha önce olmayıp 5.1 güncellemesi ile gelen bir sorun ise yazılımsal bir sorundur. Hata raporu gönderin, bir sonraki güncellemede muhtemelen düzelir. O zamana kadar beklemekten başka yapacağınız birşey yok.
Galaxy A
5.1 kuranların birçoğunda sorun var am cihazı sıfırladıgında düzeldiğini söyleyenler var.Cihaxın kullanım şeklinizi öğrenmesi gerekiyor ve 1 haftayı bulabilir öğrenmesi.Bu yüzden normal bir şekilde 1 hafta kullanın.Düzelmezse cihazı sıfırlayın eger düzelmezse Detaylı bilgi almak için Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp destek alın veya uzaktan erişim talebi oluşturun. 4447711
Solution
Yeşilırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Hazansuyu,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Yedek cihaz için Samsung Yetkili Servis merkezi ile görüşebilirsiniz.

 

Teşekkürler.
MOD​