SAMSUNG'a doğrudan feedback yapılabilecek biryer bulamadım. Buradan yazıyorum sizlerden de benzer sıkıntıları yaşayan varsa diye.
Samsung A2 en son Android 12 güncellemesinden sonra, işletim sisteminde oluşan hatalar:
(NOT : Aynı sorunlar A52 kullanan arkadaşlarımda da mevcut)
Bazı telefon aramalarından sonra, ekran tamamen kilitleniyor ve ekran çift tıklama ile açılmıyor. Sadece güç tuşuna basınca, ekran KİLİT EKRANINI atlayarak doğrudan ana sayfayı açıyor. Bu hem güvenlik riskidir hem yazılım sorunudur.
Gesture ile navigasyon seçimi yapıldığında, bir çok geçiş aşırı şekilde takılarak/hatalı/glitchy şekilde çalışıyor. Telefonun genel çalışma akışını bozuyor. Ciddi bir işletim sistemi sorunudur. Bu sebeple sadece navigasyon düğmelerini kullanabiliyorum.
Ayarlar içinde varolan "saydamlığı azalt" seçeneği (menü veya dosyalarda arkadaki görüntünün görünmemesi) seçeneğini aktif hale getiriyorum ve tüm menüler mat olarak çalışıyor. Ancak telefon yeniden başlatıldığında bu işlev çalışmıyor. Ayarlara girdiğimde zaten açık olduğunu görüyorum. Tekrar kapa-aç yapmam gerekiyor. İşletim sistemi sorunudur, göz konforu için bu ayarları kullananlar için rahatsız edici.
Samsung müşteri hizmetlerinin klasik"telefonu güncelleyin, telefonu resetleyin...vs" gibi basmakalıp cevaplarının dışında çözümü olanlar paylaşırsa sevinirim.
Durumu incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Merhaba, Şikayetlerinizi iletmek için uygulama üzerinden hata raporu olarak iletebilirsiniz fakat olabildiğince detaylı bir şekilde anlatın ki size tam anlamıyla yardımcı olabilsinler. Hata raporu göndermek için; Samsung Members > Yardım Alın > Hata Raporları
