Yaklaşık birkaç gün önce bu sorunla karşılaştım ve ondan sonra 2. Defa yine aynı sorunu yaşıyorum. Şarj aleti, adaptör değişikliği yapmadım ve kullandığım ürünler de orijinal. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Bu sorunu daha önce yaşayan oldu mu?
Öncelikle şarj girişi tıkanmış olabilir yumuşak uçlu bir fırçayla temizleyin Düzelmezse farklı şarj aleti ve adaptörle deneyin Onda sorun devam ederse şarj aletinde veya kabloda sorun olabilir Değilse cihazı yedekleri alıp fabrika ayarlarına sıfırlayın Düzelmezse burdan yardım al bölümünde tanılamadan batarya ve şarj testlerini yapın Sorun hala devam ediyorsa sokette yada bataryada sorun olabilir Bir Samsung yetkili servisine başvurun Gerekli testlerden sonra ilgili işlem yapılır
Yazılımsal bir sorun da olabilir güncellemeyle alakalı Burdan 444 77 11 müşteri hizmetlerini arayıp durumun yazılım üzerinden uzaktan erişimle kontrol edilmesini sağlayabilir, Samsung Membersa hata raporu da gönderebilirsiniz
Öncelikle şarj girişi tıkanmış olabilir yumuşak uçlu bir fırçayla temizleyin Düzelmezse farklı şarj aleti ve adaptörle deneyin Onda sorun devam ederse şarj aletinde veya kabloda sorun olabilir Değilse cihazı yedekleri alıp fabrika ayarlarına sıfırlayın Düzelmezse burdan yardım al bölümünde tanılamadan batarya ve şarj testlerini yapın Sorun hala devam ediyorsa sokette yada bataryada sorun olabilir Bir Samsung yetkili servisine başvurun Gerekli testlerden sonra ilgili işlem yapılır
Yazılımsal bir sorun da olabilir güncellemeyle alakalı Burdan 444 77 11 müşteri hizmetlerini arayıp durumun yazılım üzerinden uzaktan erişimle kontrol edilmesini sağlayabilir, Samsung Membersa hata raporu da gönderebilirsiniz
