A71 telefonum Android 13 için 4 temmuz 2023 güvenlik güncellemesi öncesinden sonra gelen çağrılara yada benim yaptığım aramalarda sesim gitmiyor karşı tarafı duyuyorum.
4 temmuz 2023 güvenlik güncellemesin 'dede bu sorun düzelmedi hala sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunu çözebilmek için telefonu kapatıp açmam gerekiyor.
Kapanıp açılma gerçekleştikten sonra telefonum normal kullanıma devam ediyorum bu süre 10 yada 15 gün devam ediyor ve tekrar aynı sorunu yaşıyorum.
aynı çözüm yöntemini kullanarak telefonumu kullanmaya devam ediyorum.
bu sorun gittikçe kısalmaya başladı ve cidden can sıkıcı oluyor.
tam bir toplantı yada önemli görüşmelerin olduğunda telafisi zor olaylar yaşamaktan korkuyorum.
Samsung Members > Destek > Telefon Tanılaması > Mikrofon bölümünden mikrofonu kontrol edin. İşlem gerekli yazabilir.
Cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Samsung Members > Destek > Telefon Tanılaması > Mikrofon bölümünden mikrofonu kontrol edin. İşlem gerekli yazabilir.
Cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
