Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi öneriyorum Samsung menbırs Uygulamasına girdikten sonra destek seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden hata raporları seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden cihazınıza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisine bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazın sorununuzun sıklığını seçip raporu gönderdikten sonra uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin raporunuz tamamen gönderildiği zaman bir bildirim gelecektir yetkililer cihazınızı inceledikten sonra uygulama üzerinden bir geri dönüşü sağlayıp ne yapmanız gereken hakkında bilgilendirmesini yapacaklardır Bu durum yazılımsal hata olma ihtimali de var Ayrıca ayarlar kısmından yazılım güncellemesi kısmından cihaz yazılımını en son sürüme kadar güncellemeyi de unutmayın
Kullandığınız hattın müşteri hizmetlerini arayıp onlarla da bu durumu bildirin hat ile ilgili sorun da olabilir
Ayarlar > genel yönetim > sıfırla > ağ ayarlarını sıfırla yapıp cihazı yeniden başlatın Sim kart yerinden oynamış yada yuvası toz vsden tıkanmış olabilir Kontrol edip yuvayı temizleyin Gerekirse başka bir sim kartla deneyin Düzelmezse yedekleri alıp cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın Sorun hala devam ediyorsa burdan destek > tanılama bölümünden mobil ağ testini yapın Duruma göre operatörünüzle görüşün ve gene destek bölümünden Samsung Members'a hata raporu gönderin
Söyle ki, bende Vodafone var bağlantı ayarlarından yeni bağlantı durumu açtım bende de 4.5 g diye gözükmüyor ama İnternete giriyor diğer Vodafone bağlantısını aktif Yapınca gözüküyor 4.5g diye.
Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi öneriyorum Samsung menbırs Uygulamasına girdikten sonra destek seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden hata raporları seçeneğine tıklayın sayfa içerisinden cihazınıza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğine tıklayın çıkan sayfa içerisine bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazın sorununuzun sıklığını seçip raporu gönderdikten sonra uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin raporunuz tamamen gönderildiği zaman bir bildirim gelecektir yetkililer cihazınızı inceledikten sonra uygulama üzerinden bir geri dönüşü sağlayıp ne yapmanız gereken hakkında bilgilendirmesini yapacaklardır Bu durum yazılımsal hata olma ihtimali de var Ayrıca ayarlar kısmından yazılım güncellemesi kısmından cihaz yazılımını en son sürüme kadar güncellemeyi de unutmayın
Kullandığınız hattın müşteri hizmetlerini arayıp onlarla da bu durumu bildirin hat ile ilgili sorun da olabilir
Ayarlar > genel yönetim > sıfırla > ağ ayarlarını sıfırla yapıp cihazı yeniden başlatın Sim kart yerinden oynamış yada yuvası toz vsden tıkanmış olabilir Kontrol edip yuvayı temizleyin Gerekirse başka bir sim kartla deneyin Düzelmezse yedekleri alıp cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın Sorun hala devam ediyorsa burdan destek > tanılama bölümünden mobil ağ testini yapın Duruma göre operatörünüzle görüşün ve gene destek bölümünden Samsung Members'a hata raporu gönderin
