Telefonu alalı henüz 3-4 ay oldu ancak telefonun kutusundan çıkan sarj aleti telefomu sarj etmiyor. Kabloda herhangi bir deformasyon bulunmamakta. Başka bir samsung sarj aleti kablosu ile taktığımda telefonum sarj alıyor ancak bu sefer hızlı sarj olmuyor . Ekranda Süper Hızlı Sarj yazması gerektiği yerde sadece Sarj oluyor yazmakta ve ağır dolmaktadır.
Kendi orijinal kablomu başka telefonlara taktığımda sarj etmektedir ancak benimkini sarj etmiyor.
Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Telefonunuzu sağlıklı ve stabil kullanabilmek için yazılım güncellemelerini yapmanızı önermekteyiz. Yazılımı güncelledikten sonra yaşamış olduğunuz durum devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Kardeşim muhtemelen telefonun şarj giriş soketinde problem olabilir en yakın yetkili servise götürüp durumu kontrol ederek öğrenebilirsin ve garanti kapsaminda değistirebilirsin.😊
Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Telefonunuzu sağlıklı ve stabil kullanabilmek için yazılım güncellemelerini yapmanızı önermekteyiz. Yazılımı güncelledikten sonra yaşamış olduğunuz durum devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
