Highlighted
mohikan
Beginner Level 2

Kulaklık sorunu yaşayan yanlızca ben miyim?  Yeni aldım fakat kulaklık ile konuştuğumda karşımdaki beni duymuyor ne yapabilirim? 

1 KABUL EDİLEN ÇÖZÜM

Kabul Edilen Çözümler
Highlighted
Moderator
Moderator

Merhaba mohikan,

 

Ben Turuncu. Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Kullanım sağladığınız telefonunuza farklı orjinal kulaklık takarak kontrol etmenizi rica ederiz. 

Sorunun devam etmesi durumunda, telefonun kulaklık giriş yerinde sorun olabileceğini iletmek isterim.

Sorunun devam etmemesi durumunda, yaşadığınız sorunun kulaklıktan kaynaklı olduğunu söylemem gerekiyor. Bu durumda;

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.
MOD

 

 

 

 

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Yanıtla
Yükleniyor...
2 Yorum
Highlighted
Zucker
Beginner Level 2
Kulaklıkdaki kontrol tuşları ve kulaklık mikrofonu bozuldu benim de garantiye gönderdim fakat aynı şekilde iade ettiler
Yanıtla
Yükleniyor...
Highlighted
Moderator
Moderator

Merhaba mohikan,

 

Ben Turuncu. Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Kullanım sağladığınız telefonunuza farklı orjinal kulaklık takarak kontrol etmenizi rica ederiz. 

Sorunun devam etmesi durumunda, telefonun kulaklık giriş yerinde sorun olabileceğini iletmek isterim.

Sorunun devam etmemesi durumunda, yaşadığınız sorunun kulaklıktan kaynaklı olduğunu söylemem gerekiyor. Bu durumda;

Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.
MOD

 

 

 

 

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Yanıtla
Yükleniyor...