cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A70 usb çıkarıldı uyarısı ile ekran KAPANMIYOR.

(Topic created on: 01-30-2020 10:27 PM)
Atilla09
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Samsung Galaxy A70 model telefonum var 14 Ekim 2019 da elime ulaşmıştı. Bu sabah kalktığımda bildirimde sürekli USB bağlayıcı takıldı çıkarıldı diye bildirim geliyor ve telefonun tuş kilidine basınca kitlemiyor, ışık sürekli yanık ısınıyor telefon bir de kendi kendine tuş kilidini açıyor, Samsung müşteri temsilcisini ararım bana cihazı fabrika ayarlarına döndürmemi tavsiye etti. Hatta yeni bir SD card da aldım. Ama sorun yine de devam ediyor. Araştırdığım kadarıyla sorun ana kart ve yazılım ile alakalı ve bir çok cihazda aynı sorun yaşanmış. Bir Samsung kullanıcısı olarak bu konuda Samsung beni hayal kırıklığına uğrattı: (

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Turkuaz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Atilla09,

 

Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;


1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

2 Comments
Celal33
Active Level 1
Galaxy A
Aynı sorunu 5 dakika önce bende paylaştım. Dünden itibaren iyice artan sorun bende telefonu 24 eylülde almıştım. Demekki çogu a70 kullanıcılarında aynı sorun var.
0 Likes
Solution
Turkuaz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Atilla09,

 

Ben Turkuaz, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;


1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Teşekkürler.
MOD