A70 güncelleme sonrası takılma sorunu

[mertozdemir90]

Telefonu güncelledikten sonra takılmalar başladı arayüzde,telefonu sıfırladım durum değişmedi.Hatalı sürüm yapılmış çok belli,telefonu servise götürsem düzeltebilirler mı? Keşke kurmasaydım güncellemeyi.

[RecepF]

Servise götürürseniz iyi olur

[zcc]

Götürün bendede guncelleyince samshng yazisi takili kaldi 20 dk da halledip verdiler

[alyx]

Arayüz navigasyon tuşları açıkken sorunsuz çalışıyor. Sadece kaydırma hareketlerini kullanırken sorunlar var. Son uygulamalara giderken her seferinde takılıyor veya donuyor. Şimdilik tuşlu kullanmanızı tavsiye ederim. En azından düzeltme güncellemesi gelene kadar.
Servisin yapacağı tek şey cihazınıza hard reset atıp aynı yazılımı başan yüklemek olacak. Yani sorunları büyük ihtimal çözmeyecek.

[depthlie]

sorun navigasyon tuşlarından kaynaklı gibi zaten kaydırma hareketlerinde sorun var tuşlarda hiçbir sorun görmedim

[mertozdemir90]

Navigasyon tuşları ile kullanıyorum zaten.Servise götürme sebebim bizim yapamadığımız telefona yazılım atmaları,ondan sonra düzelir mi acaba diye düşündüm

[denzoftheclimb]

A70 güncelle aldımı

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba mertozdemir90,

Ben Karasu, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Sıfırlama işlemine rağmen yaşadığınız durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD