cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A7 2018 parmak izi

(Topic created on: 12-03-2021 07:23 PM)
92 Views
aysekan
Active Level 1
Options
Galaxy A

A7 2018 model telefon kullanıyorum parmak izi sensörü hata veriyor diyip çalısmıyor teknik servise götürdüm sensörde sorun yok yazılımsal problem var dediler ama sürümu eski olduğu için düzeltilemiyor dediler bu sorunu başka nasıl düzeltebilirim?

4 Comments
S21feeAhmett
Active Level 7
Galaxy A
Yazılımsal hataya bir çözüm yok ama anlayan birine root artırmayı dene
ahmet_turğut
Expert Level 5
Galaxy A
https://r2.community.samsung.com/t5/Diğer/Yedekleme-ve-kopyalama/td-p/9824957
Cihazınızı sıfırlama nızı öneriyorum Ayrıca cihazınızın sıfırlamadan önce bazı şeylerimizi yedek almak isterseniz sizlere yukarıda bırakmış olduğum Linke tıklayınız orada yedekleme ve kopyalama nasıl yapılır hakkında detaylı anlatım yapılmaktadır cihazınızı hazırlamanıza rağmen eğer sorun halen devam ederse Samsung müşteri hizmetleri temsilcilerini arayıp konu ile ilgili olarak onlardan detaylı bilgi alınız
444 77 11
0 Likes
aysekan
Active Level 1
Galaxy A
Zaten cihaz sıfırlandı yine düzelmedi 😕
Solution
İnfoDijital
Active Level 8
Galaxy A

Konuyla ilgili olarak hata raporu gönderebilirsin. Ayriyetten işlem yaptırdığın servis yetkili olmaya bilir.  444 77 11 arayarak sana yakın olan samsung  yetkili servis bilgisini alabilirsin. 

Eğer gönderdiğin yetkili servis ise, hata raporu gönderip cevap bekleyebilirsin. 

0 Likes