cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A54 telefonumda fotograf kalitesi dusuyo

(Topic created on: 08-28-2024 02:47 AM)
142 Views
duru0000
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Merhabalar telefonumdan hangi uygulamada selfie cekersem cekiyim galeriye gittigimde fotografin kalitesi inanilmaz dusuyor. telefonun kendi kamera uygulamasi olsun, instagram olsun ya da snapchat olsun cektikten hemen sonra fotografin kalitesini inanilmaz bi sekilde dusuruyo. lutfen nasi duzeltebilecegimi soyleyin

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Eflatun
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba duru0000,

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa  "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı da bu duruma neden olabilir.

Bu adıma rağmen aynı durum devam ediyor ise, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.  

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

2 Comments
Teksam
Active Level 7
Galaxy A
Merhaba hayırlı geceler,
Samsungun kamera uygulaması>ayarlar>fotoğraflar kategorisi>gelişmiş fotoğraf ayarlarındaki heif ayarı açıksa kapatmayı dener misiniz
Solution
Eflatun
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba duru0000,

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa  "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı da bu duruma neden olabilir.

Bu adıma rağmen aynı durum devam ediyor ise, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.  

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD