Arkadaşlar a52 cihazımda güncellemeden sonra ön kamerada sadece 32mp de fotoğrafı çektikten sonra galeriye siyah olarak düsüyor nedeni ne olabilir güncellemeden önce bu sorun yoktu.
Sorun çözülmezse Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Sorununuz hâlâ çözülmediyse verilerini yedekleyerek (güncellemeden sonra kaynaklandığını cihazınızı dile getirdiğiniz için) sıfırlayabilirsiniz. Sıfırlama işlemi sorununuzu "belki" çözer.
Tabii basit bir sorun değilse eğer, telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
Ama efendim, şunu da ekleyeyim; Gelecek olan düzeltme güncellemeleriyle sorunlarınızın büyük bir çoğu çözülür. Yazılım Güncellemelerini de bekleyebilirsiniz isterseniz ama yine de detaylı cevap için Hata Raporu seçeneğini deneyin.
Sorun çözülmezse Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından "Hata Raporu" göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Sorununuz hâlâ çözülmediyse verilerini yedekleyerek (güncellemeden sonra kaynaklandığını cihazınızı dile getirdiğiniz için) sıfırlayabilirsiniz. Sıfırlama işlemi sorununuzu "belki" çözer.
Tabii basit bir sorun değilse eğer, telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
Ama efendim, şunu da ekleyeyim; Gelecek olan düzeltme güncellemeleriyle sorunlarınızın büyük bir çoğu çözülür. Yazılım Güncellemelerini de bekleyebilirsiniz isterseniz ama yine de detaylı cevap için Hata Raporu seçeneğini deneyin.
