Sehrinizde akıllı samsung servisi var ise hemen tablet üzerinden cihazınız bağlanarak Pilin testi yapılacaktır duruma göre garanti dahilinde pilini değişim sağlanır
Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edin. Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporundan gelen yanıt sizin için yeterli olmazsa verilerini yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz. 1-2 hafta içinde batarya kendine gelir. O zaman kesin bir karar vermiş olursunuz.
Tüm bunları yapmanıza rağmen de sorununuz çözülmediyse donanımsal olarak kontrol edilmesi için telefonunuzu Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
Sehrinizde akıllı samsung servisi var ise hemen tablet üzerinden cihazınız bağlanarak Pilin testi yapılacaktır duruma göre garanti dahilinde pilini değişim sağlanır
Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edin. Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporundan gelen yanıt sizin için yeterli olmazsa verilerini yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz. 1-2 hafta içinde batarya kendine gelir. O zaman kesin bir karar vermiş olursunuz.
Tüm bunları yapmanıza rağmen de sorununuz çözülmediyse donanımsal olarak kontrol edilmesi için telefonunuzu Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz.
