cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

A51

(Topic created on: 05-17-2020 01:36 PM)
240 Views
mertoo
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Telefonu alalı 3-4 gün oldu daha önce Iphone 6S kullanıcısıydım A51 sürekli kasıyo uygulamalar arası kasmalar var neden böyle anlamadım bi uygulamayı açıyorum kasarak açılıyo buda insanın moralinş bozuyo isteyerek aldım tasarımını beğendiğim için aldım sürekli ıphone kullanıcısıyım ama bunun için vazgeçtim pişmanım kullanımı çok kötü uygulamalar kasarak açılıyo telefon 3-4 günlük olmasına rağmen kasıyo bu telefonun kullanım ömrü ne kadar acaba 2-3 ay falan mı böyle kasmaya devam ederse bir daha samsung kullanmama yemini edicem buna çözüm bulunur mu bilmiyorum ne oyun oynayabiliyorum nede başka birşey bu soruna çözüm bulunur mu acaba

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba mertoo,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

 

• Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

• Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

• Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

• Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

• Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra "Destek > Geri Bildirim Gönder > Sorun Bildirin > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
7 Comments
klsks
Active Level 3
Galaxy A
bnnmki kasma olmadi sadece isinma sorunum evet
0 Likes
leoairforce
Active Level 2
Galaxy A
rezillikkkkk herkeste aynııı, kuzenim daha yeni 1 haftalık a51 i bile donuyo benimkide aynı şekilde bana verdiklwri ynı fabrika ayarlarına dön yaa neden döneyim
0 Likes
klsks
Active Level 3
Galaxy A
telefonunu sifirla kendin duzeli4
0 Likes
klsks
Active Level 3
Galaxy A
yazilim guncellemeyi yap ruzeliyor ama isinma yasaniyor
0 Likes
mertoo
Beginner Level 2
Galaxy A
güncelledim ama yinede aynı
0 Likes
mertoo
Beginner Level 2
Galaxy A
beklentilerimi hiç bir şekilde karşılamadı güncellemeyle bu sorunların çözülmesi gerek donma olayı çok **bleep** oluyo telefondan soğutuyo insanı
0 Likes
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba mertoo,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

 

• Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

• Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

• Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

• Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

• Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra "Destek > Geri Bildirim Gönder > Sorun Bildirin > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes