Bu durum yakınlık sensörünün doğru çalışmamasından oluşabilir. Samsung onaylı olmayan ekran koruyucu ve kılıf kullanıyorsanız yakınlık sensörünün doğru çalışmasına engel olabilir. Çıkartıp tekrar deneyiniz.
Sorun devam ediyorsa Samsung Members uygulamasındaki Donanım Testi üzerinden sensör testi yapmanızı rica ederiz. Donanımsal bir sorun gözükmüyorsa incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımını kontrol ederek uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek hata raporu gönderebilirsiniz.
