Cihazı şarja takınca taktığımız gibi Hızlı şarj yazıyor ve Eğer çıkmıyorsa cihaz bakımına girerek hızlı şarjı açın eğer şarj olmuyorsa hızlı sana tavsiyem
Samsung members üzerinden intreaktiklerde şarj /usb yeri var onu test ediniz eper kötü çıkarsa en yakın samsung yetkili servise vermeni tavsiye ederim yada kardeşim
Eğer halen hızlı şarj gözükmüyorsa Durumun uzaktan incelenebilmesi için Samsung tutor uygulamasını indirip samsung müşteri temsilcisine arayıp bu sorunu belirtin ve ona göre cihaza bakacaklar
Kardeşim yorumuna göre sorun yazılımsal bir problem olabilr kesinlikle hata raporu gönderiniz bir kontrol sağlasınlar ama şarj hızlı şarj alıyorsa sıkıtnı yok yani küçük yazılı al bir hayatdır o da gelecek yeni yazılım güncellemsi ile çözülebilr yukarıda belirttiğim tavsiyeler uymanı öneririm
cpu-z uygulamasıyla telefonu şarja taktıktan sonra battery kısmını kontrol ediniz. Bazen dusuk voltajdan dolayi hizli şarja gitmeyebiliyor sarja taktıktan sonra uygulamada power source kısmına bakabilirsiniz.
Şarja takılı iken hızlı şarj özelliği açılıp kapanmaz. Öncelikle şarja takmadan onu açın. Ekran kilidini devreye sokun ve şarja takın. Hızlı şarj veya süoer hızlı şarj olarak yazı yazacaktır. Olmuyor ise başka prizlerde deneyin. Topraklama sorunu olan prizlerde doğru çalışmayabiliyor. Farklı elektirik alt yapısı olan yerlerde deneyin. Sizin evde bir prizde varsa o sorun tüm binada olması yüksek ihtimal.
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Cihazınızın yazılım sürümü güncel ise "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünü aktif hale getiriniz. Bu seçenek aktif ise farklı bir orijinal Samsung hızlı şarj aleti ile tekrar deneyiniz. Bu işleme rağmen sorun çözülmez ise, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
