cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A51 yüksek ısınma ???

(Topic created on: 09-06-2021 05:58 PM)
245 Views
Demirer0320
Active Level 7
Options
Galaxy A

A51  cihazım  garantiye gönderdim  bu ısınma donma takılmalar için  cihazım geleli iki gündür  YUKSEK DERECEDE ISININCA KAFAYI YİYOR TELELEFON AŞIRI DERECEDE ISINIYOR LÜTFEN BUNA BIR YARDIMCI OLUN LÜTFEN ???? ACİL YARDIM????   》 SAYIN SAMSUNG 《

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Demirer0320,

 

 

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Yardım alın > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.

 

 

Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

 

Not:

 


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
14 Comments
NapaanBeaaa
Active Level 9
Galaxy A
Ne yapıyorsun ısınıyor veya ne yapmıyorsun da ısınıyor biraz daha açıklaman mümkün mü
Demirer0320
Active Level 7
Galaxy A
Normal kullanımda ısınıyor camerayi kullandım da çok ısınır ama hersekilde ısınıyor telefon
0 Likes
NapaanBeaaa
Active Level 9
Galaxy A
Tekrar göndermeni öneririm servise. Isınma yapmaması lazım
0 Likes
MUSTAFA325F
Expert Level 1
Galaxy A
9611 ısınan Bi işlemci değil anakart da problem olabilir
Demirer0320
Active Level 7
Galaxy A
Ana kart değişti şarj soket yeri de değişti ısınma devem ediyor yine
0 Likes
Galaxy A
Haklısın bende m 31 kullanıyorum 9611 var ısınmıyor anca çok yorarsan her cihaz ısınır sadece
0 Likes
MeHmEt99
Expert Level 5
Galaxy A
Merhaba 'Demirer0320
A51 son yazılımda kaynaklı olan ısınma sorunu donma sorunu teknik ekibe bildirilmiştir ve bir sonraki yazılım ile çözülecektir

A515FXXU5EUI1/A515FOXM5EUI1/A515FXXU5EUI1

Hata onarımı içermektedir?
Umarım en kısa sürede çözülür sorunun . Screenshot_20210906-202145_CheckFirm_8453.jpg
Galaxy A
H2 şuan ki güncel sürümü zaten yeni gelecek sürüm EUI1 ama şuan sadece Rusya da testte Türkiye ye de girer yakinda
0 Likes
MeHmEt99
Expert Level 5
Galaxy A
Teste o gözüküyor
0 Likes