cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A51 telefonumda spotify sorunu

(Topic created on: 09-19-2022 02:03 PM)
83 Views
hacer35
Active Level 1
Options
Galaxy A

Merhaba telefonumu yeniden baslatiggimda veya ve actigimda surekli kendi kendine aciliyor. Ne yaptiusam bunu durduramadim.birde bu a51 lerde sarz bic dayanmiyor sorun bendemi anlamadim

2 Comments
UTQA51
Active Level 10
Galaxy A
Şarj sorunu bendede var bildiğim kadarıyla tüm a51 lerde var ama and 12 ile birazda olsa düzeldi yazılım opt ile alakalı muhtemelen pil sorunu eğer garanti devam ediyosa yetkili servise götürün 1 saat veya 30 dk içinde hallediyolar ücretsiz bir şekilde ama garanti bittiyse eğer bilemiyorum :)
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba hacer35,

 

Spotify uygulamasında yaşanılan durum için, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Şarj durumu için ise, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD