A51 hotspot baglanti kopuyor

[bkue2]

Yeni a51 aldim. Hotspot aciyorum, windows 10 pc den baglaniyorum ancak 3-4 dk da bir bağli w10 cihaz kendi kendine baglantisi kesiliyor sonra tekrar geri bağlaniyor. 

Telefon tasarruf modunda degil, uykuda degil. 

Bu nasil olabilir?

Pc de sorun yok baska telefondan kesinti olmadan internet kullanabiliyorum.

[FıratS22_TabS9]

Hotspotun içindede güç tasarrufu kısmı var onu da kapatıp dene ve telefonla beraber bilgisayarın 5 ghz ağ desteği varsa onu da kullan

[bkue2]

Bilgisayarda 5 ghz yok ve bendeki ayarlar kisminda guc tasarrufu modu da gozukmuyor. One ui 3.0 kullaniyorum. Enterasan cidden

[FıratS22_TabS9]

Çok saçma bir şey hata raporu gönderin bence olmaması gerek ve bilgisayarınızın wifi kartının driverlarını kontrol edin belki bir eksiklik olabilir ben kullanıyorum 2014 ten kalma bilgisayarda sorun çıkmıyor

[Manavgat · Accepted solution]

Merhaba bkue2,

Ayarlar-Genel Yönetim-Sıfırla-Ağ Ayarlarını Sıfırla  seçeneğine dokunduktan sonra ekrana gelen "Fabrika Ayarlarına Dön" ögesine dokununuz. (Bu işlem ile kayıtlı bluetooth ve wi-fi profilleri silinecektir.) Durum, bilgisayar kaynaklı da olabileceği için farklı bir bilgisayar ile de denemenizi tavsiye ederiz.

Sorunun devam etmesi halinde, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

Teşekkürler.

MOD​