cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A51 güncelleme sonrası kapanma sorunu

(Topic created on: 02-24-2023 12:20 AM)
586 Views
fzgn
Active Level 1
Options
Galaxy A

One UI 5.0 güncellemesini yaptıktan sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı yazılımsal hata olduğunu söylüyorlar bu konuda bilgisi olan var mı? 

7 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
One ui 5.1 güncelleme yapmıştım ama kendi kendine kapanma açılma hiç olmadı bende
0 Likes
fzgn
Active Level 1
Galaxy A
Ne zaman yapmıştınız
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Aralık da one ui 5.1 güncelleme geldiğinde yaptım ama eski sürüme döndüm ben android 13 den android 11 e
0 Likes
fzgn
Active Level 1
Galaxy A
Anladım benim android 13 eski sürüme nasıl döndürebilirim
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Kasma donma takılma vardı o yüzden döndüm
0 Likes
fzgn
Active Level 1
Galaxy A
Aynı şekilde şu an yaşıyorum ve sonra kapanıyor
0 Likes
Solution
Manavgat
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba fzgn,

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:
• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes