Saat tam 18.00 da 66 şarjla kenara bıraktım saat 18.14 de elime aldım 64 olmuş ki daha almasam 60 a kadar gidiyor daha önce alsamda 1 dakika içinde hatta kilidi açar açmaz düşüyor samsung artık bunu açıklayacak mısın benim telefonumun donanımsal olarak bir sorunu yoksa ki 3 kere servise verdim bana bunu dediniz sorun nedir bu kadar kısa sürede boşta duran telefon nasıl bu kadar şarj tüketir söyler misiniz Allah aşkına çözüm bulacak mısınız başka çözüm yollarına mı başvuralım gerçi tüketici haklarına başvurdum ama yine de kullanırken beni deli ediyor telefon
Ben Lacivert, Samsung Forum Moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Ürün sorununu çözümlememiz için cihazınızı en yakın teknik servisimize ulaştırmanızı ve 4... ile başlayan iş emri numaranızı Mail kanalından tarafımıza iletmenizi rica ederiz.
Yaşadığın duruma üzüldüm efendim ama bu zamana kadar sabrettiniz 1 ay daha sabredin Android 11 güncellemesi ile düzelecektir büyük ihtimal Güncelleme ise 10 Şubat 10 Mart Arası gelecektir.
yanıt verdim ama neden silinmiş anlam veremedim bıktım artık sorunlar düzelsede buraya girmesem yemin ederim uygulamayı unutmak istiyorum ya demiştim ki zaten bekliyorum beklemek dışında bişey yapamıyorum 3 kere verdim servise bidaha versem nolacak diyorum
bekliyorum yani kısaca ama beklerken insanı normal olarak üzüyor ve canını sıkıyor buraya sorunumu belirtmekten başkada elimden bişey gelmiyor hani son çare servis der insanlar ama ben ondan da bişey görmedim son çarem ya tüketici hakları ya güncelleme daha da olmazsa satmak
