cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A51 Görüntülü Arama yapmıyor.

(Topic created on: 06-29-2023 02:16 PM)
252 Views
Antiçin
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Bende Samsung a51 telefonum var. Başka bir samsung telefonu kullanicisini görüntülü arama yapmak istiyorum fakat görüntülü arama tuşuna tıklayıp 1 saniye sonra geri menüye atıyor. Çözümü nedir?

Mobil ağlar kısmında Volte gözükmüyor?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
ÖmerA72
Expert Level 3
Galaxy A
Merhaba

Moderatör Karasunun bu çözümünü deneyin

Bazı cihazlarda operatör aktif etmiş olmasına rağmen cihaz üzerinden VoLTE seçeneğinin aktif edilmesi gerekiyor.


- Ayarlar
- Bağlantılar
- Mobil ağlar
- VoLTE aktif edilmeli.

Bazı cihazlarda VoLTE menüsünü açma/kapatma seçeneği olmayabilir operatör tarafından talep edilmesi durumunda açılmaktadır.

Telefon > Sağ üst köşedeki üç nokta > Görüntülü arama seçeneği > Her zaman sor ve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca kontrol edilmesi gereken alanlar aşağıdaki gibidir;

Arama kısıtlama /Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi:
1. Telefon > Ayarlar > Numara engelleme
2. Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
3. Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
4. Operatöre ait app’den hat durumunun kontrol edilmesi. ( Örneğin Turkcelll için; Dijital Operatör > Yardım > Mobil Arama Bağlantı Kontrolü)
5. Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön

Tüm kontrollere rağmen sorun devam ettiği takdirde sim kart profilinin kontrolü/sıfırlanması için hizmet aldığı operatörle görüşme sağlayınız.

Detaylı bilgiler için Samsung Yetkili kişilerden destek alabilirsiniz 444 77 11.

Teşekkürler iyi bayramlar dilerim.

View solution in context

11 Comments
GürkanA21s
Expert Level 2
Galaxy A
Merhaba Kardeşim

Görüntülü Konuşma android 10 sonra kapatıldı sadece internet üzerinden yapılıyor
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
VoLTE üzerinden arama yapılabilir ama normal arama yerinde.
GürkanA21s
Expert Level 2
Galaxy A
Malesef ya WhatsApp yada meet üzerinden internetli ama
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Hayır bu kadar emin konuşmayın
VoLTE üzerinden oluyor.
GürkanA21s
Expert Level 2
Galaxy A
Tamam sen bildiğini oku kardeşim denedigim için söylüyorum
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Buyrun.
Karşı da VoLTE açık bende açıkScreenshot_20230629_144528_Call.jpg
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Al kardeşim Screenshot_20230629_144824_Phone.jpgScreenshot_20230629_144749_Call.jpg
GürkanA21s
Expert Level 2
Galaxy A
Tamam he he uzatma
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Yanlış biliyorsun diye doğrusunu gösterdım @GürkanA21s