cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A51 Arama yaparken kasma

(Topic created on: 07-06-2022 09:02 PM)
117 Views
ceyhanozturk
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Merhaba, Çift sim kartlı A51 model telefonum bir süredir son aramalara girip bir arama yapmak istediğimde yada gelen aramalarda aşırı aşırı fazla derecede kasıyor takılıyor, bir arama yapmam 1 dakika sürüyor , bu arada iki sim takılı, tek sime düşürüp denedim yine yaşandı. Bu olay dışında telefonun geri kalan alanlarında yada uygulamalarında hiçbir takılma yada yavaşlama yaşamıyorum, desteğinizi rica ederim.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba ceyhanozturk,

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

 

- Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar-Cihaz Bakımı-Pil-Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

 

- Ayarlar-Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

 

Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar-Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

 

-Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra "Destek-Hata Raporları-Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Teşekkürler.

MOD

View solution in context

3 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba a51 kullanıyorum ben arama yaparken kasmıyor sizde nasıl kasıyor?
Alidemira51
Active Level 6
Galaxy A
Bendeki a51 de aramalarda yavaş kalıyor hiç seri bi cihaz değil maalesef
Solution
Gökırmak
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba ceyhanozturk,

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

 

- Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar-Cihaz Bakımı-Pil-Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

 

- Ayarlar-Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

 

Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar-Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

 

-Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra "Destek-Hata Raporları-Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Teşekkürler.

MOD