cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A51 Şarj Sorunu :/

(Topic created on: 03-29-2021 07:55 PM)
103 Views
AhmetEkşinar
Active Level 6
Options
Galaxy A

Telefonumda her şey kapalı, sadece wifi açık. Oyun oynamıyorum. Sadece sosyal medya. Taş çatlasın max 6 saat ekran açıklığı alıyorum. Bazen 5.30 saati bile geçmiyor. Güç tasarrufunu açtım öyle kullandım çok farketmiyor. Telefonu daha önce sıfırladım yine faydası olmadı. Hızlı şarj kapalı ya da açık olması da benim telefonumda bir anlam ifade etmiyor süre yine aynı. Günde 2 kez şarja takmadan asla kullanamıyorum. Garantiye göndermek harici çözüm önerisi olan var mı acaba?

4 Comments
BurakU
Active Level 4
Galaxy A
Aşırı bir tüketim mi yoksa eskimiş bir batarya mi mevcut bu durumu en iyi servis çözümler, fakat ben yinede bir wipe cache menüsünden sıfır bir cihaz olarak kurulum yapman beni bir çok dertten kurtarmıştı
AhmetEkşinar
Active Level 6
Galaxy A
Teşekkürler öneriniz için.
0 Likes
Ankax
Expert Level 1
Galaxy A
Bende öyle alıyorum bir ara tam %100 olunca çıkartıyordum 8 saat filan oluyordu bu aralar dikkat edemiyorym siz söyleyince baktım şimdi 4.30 en fazla 6yı görür
Solution
user0000011111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba AhmetEkşinar,

 

Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-İnteraktif Kontroller-Pil" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, 

incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki yönergeleri takip ederek "Güç/Batarya/Şarj" bölümüne giriş yapabilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.

MOD​​