A50 güncelleme sonrasi ses problemi

[oldupekitamam]

2 gün önce gelen yazılım güncellemesi sonrası telefon görüşmesi sırasında ses sorunu yaşıyorum. 

Karşıdan ses gelmediği gibi benim de sesim az gidiyor. 

Bu problemi yaşayan/ çözümü bilen var mı?

[Anonymous]

Merhaba
Verileri yedekleyip cihazı
Fabrika ayarlarına sıfırlamanız
Gerek.

[AhmetMert-SM-M215F]

M21 güvenlik güncellemesi sonrası bende de biraz ses kısıldı sanki ama android 12 gelmesini bekliyorum şuan telefon sıfırlayamam

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba oldupekitamam,

Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > Tanılama > "Hoparlör " ve "Mikrofon" bölümünlerinden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

Teşekkürler.
MOD