cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A50 dokunmatik basmıyor

(Topic created on: 11-06-2022 04:41 PM)
Mamiiiiiiii
Active Level 1
Options
Galaxy A

A50 kullanıyorum ekran bazen hiç basmıyor bazende kendi kendine benden hariç basıyor ne yapmalıyım acaba ekran koruyucu yok üzerinde ekran koruyucu tekrar taksammı acaba acil yardım??????

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Mamiiiiiiii,

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.

 

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

 

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

 

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

 

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

 

Sorun halen çözülmezse;

 

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
10 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba. Telefonunuzu Samsung yetkili servis merkezine gönderin.
Mamiiiiiiii
Active Level 1
Galaxy A
Göndermeden çözüm yolu yokmu bunun
Galaxy A
Bende a70 var onda da oluyor bixby ile yeniden başlatıyorum hep anca öyle geçiyor
0 Likes
Mamiiiiiiii
Active Level 1
Galaxy A
Çözüm soylicek yokmu ?
Galaxy A
Mutlaka servise gitmesi gerekiyor dokunmatik sorunu başka türlü geçmez.
Galaxy A
bendede aynı sıkıntılar var ben kaç kez yazdım düzgün cevap veren olmadı ghost touch olarak geçiyor ama internette izlediğim videolardaki çözümlerle bence alakası yok servise götürmek sanırım tek çözüm ben üşendiğim için götürmedim
0 Likes
Mamiiiiiiii
Active Level 1
Galaxy A
Bende aynı şekilde şimdi göndersem sifirlayip da gelicek telofin birdaha ugrasicam işim yoksa
0 Likes
Galaxy A
ben sıfırlayacaktım sim kart var içinde tepsi de **bleep** sonra uğraşmadım serviste de sıfırlayıp gönderirler bence
0 Likes
Mamiiiiiiii
Active Level 1
Galaxy A
Aynen sifirlarlar
0 Likes