A50 ısınmadığı halde ısınma uyarısıyla kapandı

[Anonymous]

Merhabalar,

Samsung A50 telefonumu facebook messenger üzerinden konuşurken şarj etmek istedim, o arada şarj kablosunu bağlayınca telefon aşırı ısındığından dolayı şarj olmuyor gibi bir uyarı verdi. Aradan 10 dakika geçti, ikinci denememde telefon önce uygulamaları kapattı, sonra da kendini. telefonun en son sarj yüzdesi %50 idi ve telefon cidden hiç sıcak dahi değildi. Hatta şimdi gayette soğuk çünkü 1 saate yakındır kapalı ve şuanda hiç açılmıyor, şarj da olmuyor. 

Önerilerinizi bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

İyi geceler.

[ygtylc]

telefon nasıl kapattı samsung logosunu gördünüz mü. görnediyseniz telefonu elinize almış olabilirsiniz maalesef :( telefonu bir süre daha şarj kablosunu takın 1 saat boyunca tepki yoksa soğuk su için geçmiş olsun.

[Yeşil · Accepted solution]

Merhaba Ertac,

Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD