A35 Hızlı Şarj Sorunu

[S24FE_A36_Android]

Cihazım A35 8gb ram 128 hafıza cihazimda bazen hızlı şarj açık olmasına rağmen standart şarja geçiyor ben hızlı şarjı aç kapa yapınca düzeliyor sonra belirli süre yine aynısı oluyor bir arkadaşimdaki A55 de aynı sorun mevcut.

[Anonymous]

Yavaş dolduğu zamanlarda cihazı şarjdan çekip baştan takın birkaç defa yapın bunu üst üste. Düzelmezse hızlı şarj özelliğini kapatıp başlanacak sonra cihazı yeniden başlatın. Sorun düzelmezse Eğer cihazı başka bir orijinal şarj cihazı ile şarj etmeyi deneyin başka bir şarj ile şarj etme gibi bir durumunuz yoksa eğer şöyle bir şey yapın şarj cihazınız kaç watt ise başka bir başka bir aynı markalı telefon veya tablet ile şarj edin O şarj cihazıyla Ama şu detaya dikkat edin şarj edeceğiniz telefon veya tabletin desteklediği watt miktarı şarj cihazınızın maksimum watt değeri ile aynı olsun ki net sonuç alabilirsiniz diye kontrol ettiğiniz zaman eğer başka ürünü şarj ettiğinizde sorunsuz bir şekilde doluyorsa Sorunun kaynağı telefonunuzdadır eğer o cihazları da sorunlu bir şekilde şarj ediyor ise Sorunun kaynağı şarj cihazındadır. Ayrıca Eğer ki kullandığınız şarj cihazı orijinal değilse telefonunuzun markasının ürünü değilse şarj esnasında tam verim alamazsınız.

[Lacivert · Accepted solution]

Merhaba Samsung_A35,

Cihazınızın yazılım sürümü güncel ise "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünü aktif hale getiriniz. Bu seçenek aktif ise farklı bir orijinal Samsung hızlı şarj aleti ile, farklı bir prizde tekrar denemenizi öneririz. Bu işlemlere rağmen sorun çözülmez ise cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. Sıfırlama işlemi için öncelikle cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek almanızı öneririz. Yedekleme işleminden sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Bu işlemlere rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
 
Teşekkürler.
MOD