cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A34 5G ISI PROBLEMİ

(Topic created on: 4 weeks ago)
158 Views
Rrjhfj6
Active Level 2
Options
Galaxy A
Telefonun arkasında 900 tl.lik zoinco fan olmasına rağmen telfon 41 42 dereceden aşşağı inmiyor 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Siyah
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Rrjhfj6,

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. 
Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır. 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. 

Servis iletişim bilgilerine ve yedekleme adımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Ek olarak cihazın ısınmasına sebep olabilecek birkaç neden şunlardır:

  • Cihazlarınızı normal çalışma koşullarının dışında kullanmak.
  • Cihazlarınızı sıcak bir günde park halindeki bir arabada bırakmak veya sürekli olarak doğrudan güneş ışığına maruz bırakmak gibi bir ısı kaynağının üzerine ya da yakınına koymak.
  • Birden fazla uygulamayı aynı anda uzun süre çalıştırmak veya oyun, yayın ve GPS takibi için işlemciyi meşgul eden uygulamaları kullanmak.
  • Uyumsuz, arızalı veya Samsung onaylı olmayan bir şarj cihazı ve/veya USB kablosu kullanmak.
  • İlk kurulum ve önceki cihazlardan veri aktarımı.
  • Sistem veya donanım yazılımı güncellemeleri.

Cihazın ısınmasını engelleyebilecek birkaç çözüm önerisi:

  • Kullanmadığınız zamanlarda Wi-Fi, GPS ve Bluetooth işlevlerini kapatın.
  • Cihazınızın ekran parlaklığını azaltın.
  • Pil tüketen ve işlemciyi meşgul eden uygulamaların neden olduğu ısıyı en aza indirmek için telefonu Optimize edin. Optimize işlemini "Menü > Ayarlar > Pil ve Cihaz Bakımı > Şimdi Optimize Et" kısmından yapabilirsiniz.
  • Kullanılmadığı halde arka planda açık olan uygulamalar cihazın ısınmasına neden olabilir. Durumu çözmek için "Arka plan kullanım sınırları"nı deneyin. Bu özelliği "Menü > Ayarlar > Pil ve Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu Modunu açınız > Arka plan kullanım sınırları > "Kullanılmayan uygulamaları uyku moduna al" kısmından aktifleştirebilirsiniz.

Son olarak, lütfen cihazınızın en son uygulama güncellemelerine sahip olduğunu düzenli olarak kontrol edin.

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
14 Comments
Galaxy A
Yazın normal hocam
S20feli5252
Active Level 6
Galaxy A
Hocam yaz vakti normal böyle şeyler, telefon ısınmazsa şaşırın
Rrjhfj6
Active Level 2
Galaxy A
Günccellemden önce böyle bişey yoktu ama
Galaxy A
Yaza denk gelmiştir hocam
Rrjhfj6
Active Level 2
Galaxy A
Arkadaştada var onda yok isınma
Rrjhfj6
Active Level 2
Galaxy A
Bide arkasındaki fan pcyi bile sögutuyor
0 Likes
Rrjhfj6
Active Level 2
Galaxy A
Bundan önce galaxy a9 2018 vardi o bile ısınmıyor
0 Likes
Rrjhfj6
Active Level 2
Galaxy A
Acaba a34 ün arkası **bleep** olduğü icin olabilirmi
0 Likes
Galaxy A
Olabilir
0 Likes