A32 ekran kapalıyken ekranını parmak izi çalışmıyo

[stsgsgsejds]

A32 telefonumda android 13 güncellemesini yaptım yaptığım günden beri ekran kapalıyken parmak izi işareti çıkmıyor ve okumuyor ama ekranı açınca sorunsuz çalışıyor ayarlarda parmak izi hep açık seçeneğini de aktif ettim olmuyor

[Serdar66]

Parmak izleri bölümünden parmak izleri her zaman açık konumunda olması lazım ayrıca telofonu kapatıp tekrar açın hergün, bende A32 kullanıyorum

[Çoruh · Accepted solution]

Merhaba stsgsgsejds,

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD​