A32 kullanıyorum , yeni 3 4 aylık bir cihaz , kendi orjinal şarj kablosunu tanımıyor kablo şarjı hatası veriyor 6 - 8 saat şarj süresi gösteriyor bu sorunu yaşayan , çözebilen var mı veya servis çözüyor mu ?
Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama>"Kablo ile şarj" seçeneğini kontrol edin. Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Ayrıca adaptörünüzü, kablonuzu (ve de bunların orijinalliğini) ve taktığınız prizi kontrol edin. En önemlisi şarj girişinizde kir bulunmamasına önem gösterin.
Eğer yeterli olmazsa telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
