cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A32 Güncelleme den sonra kasıyor

(Topic created on: 08-10-2022 09:16 AM)
3G3M3NK4Y4
Active Level 1
Options
Galaxy A
Şu son yazılım güncellemesini bugün güncelledim. Ve telefon sosyal medya uygulamalarında özellikle youtube da fazla kasmaya başladı. Herkeste olan bir durum mu? Çünkü baya fazla kasıyor
5 Comments
Cosmosium
Active Level 10
Galaxy A
Telefonu sifırlarsanız bu durum cözülebilir.
0 Likes
A32_9
Active Level 9
Galaxy A
Evet telefonum A32 ve güncellemeden sonra şunu **bleep** ettim.
Telefonu sıfırla bence bir **bleep** göreceksin
0 Likes
SerhatErgün
Expert Level 1
Galaxy A
Benimki kasmıyor
0 Likes
akinbartan
Active Level 1
Galaxy A
Bende kasma yapiyor. Düzelmedi. Yakin zamanlarda iki guncelleme geldi. Ilki çok iyiydi. Sonra gelen telefonda kasma yapti
0 Likes
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba 3G3M3NK4Y4,

 

Telefonunuzda yaşanan donma sorunu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;

• Cihazınızı, güç tasarrufu modunda kullanıyorsanız, güç tasarrufu modunu pasif hale getirerek kontrol ediniz. Cihaz güç tasarrufu modundayken, daha az pil tüketmek adına, tam performans sağlamayabilir. Bu durum, cihazda donmaya/kasmaya neden olabilir. Bildirim panelinden "Güç Tasarrufu" modunu pasif hale getirebilir ya da "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil > Güç Tasarrufu" seçeneğini kapalı konuma getirebilirsiniz.

• Ayarlar > Cihaz Bakımı bölümünden, belirli aralıklarla sistem optimizasyonlarını yapınız.

• Cihazınızı günde bir defa yeniden başlatarak kontrol etmenizi rica ederiz.

• Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, cihazınızda donmalar başladı ise son yüklediğiniz uygulamaları kaldırarak kontrol etmenizi rica ederiz. İndirilen bazı 3. parti uygulamalar, cihazınızda donmalara neden olabilir. İşlem için "Ayarlar > Uygulamalar" bölümünden, silmek istediğiniz uygulama içerisine giriş sağlayarak "Kaldır" bölümüne dokunduğunuzda, uygulama cihazdan kaldırılacaktır.

• Cihazda, SD kart kullanıyorsanız, SD kart kaynaklı bir durum da meydana gelmiş olabilir. SD kartınızın okuma ve yazma hızı, cihaz ile uyum sağlamadığında, cihazda donmalar meydana gelebilir. Bu nedenle, cihazınızdan SD kartınızı çıkartarak kontrol etmenizi rica ederiz.

 

Yukarıda paylaşmış olduğum adımları uygulamanıza rağmen, uygulamalarda ya da menü geçişlerinde donmalar devam ederse, Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Yavaş Cihaz" bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak "Gönder" butonuna basınız. Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Teşekkürler.
MOD