cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A32 ısınma sorunu halada devam ediyor

(Topic created on: 10-01-2022 03:48 AM)
67 Views
ibrahima24TABa9
Expert Level 5
Options
Galaxy A

Samsung bu soruna çözüm bul yoksa ocak olarak telefonu kullanmak zorunda kalıcaz 3.500 tl ye ocak almıs resmen iki gezindik alev aldı android 12 sorunlu kabullenin artık android 11 deyken bu sorun hiç olmazdı 1 senedir kullanıyorum

6 Comments
narcosis
Expert Level 5
Galaxy A
S10+ kullanıyorum ben uyurken çocuk pubg yüklemiş baktim daha oyun açılırken bixby tuşunun orasi resmen kizgin demir gibi olmuş olum sil şunu telefon yanacak dedim sildirdim vallaha ilk defa böyle biseye rasladim oyun oynamam hic ondan dolayı raslamadim herhalde 😄
MUSTAFA325F
Expert Level 1
Galaxy A
Bende ısınma sorunu yok 7/24 oyundayım gene 38 i geçmiyor zaten havalar soğudu hata raporu gönderin yada samsung servisine gidin yani
CanerrA32
Active Level 7
Galaxy A
Bende hiç ısınma sorunu yok android 12 den sonra da hiç sıkıntı yaşamadım. Sizde neden böyle oldu anlamadım
MUSTAFA325F
Expert Level 1
Galaxy A
Bende 1 kere yaşadım düzeldi hemen ısınma sorunu normal ısınma değil oyunda iken 44 derece felan idi oda yazın ortası gayet normal
CanerrA32
Active Level 7
Galaxy A
Tabiki de yazın ısınır cihaz
0 Likes
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba ibrahimA325FveA7lite,

 

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulaması içerisinden " Destek > Geri bildirim gönder başlığı > Hata Raporları > Telefon sıcaklığı bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte '' Gönder '' butonuna basınız.

 

Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

 

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes