A30s video donma sorunu

[mistik]

Telefonum samsung a30s genellikle facebook arayüz ve watch bölümünde video  izlerken sürekli donuyor. Garantiye gönderdim telefonu sıfırladım turkcell ağ hat ve internet ayarlarını aldım. Samsung müşteri hizmetlerinden destek aldim. Uygulamarı sildim yükledim ama hala videolar donuyor . Lütfen yardımcı olunuz...⁸

[mistik]

modaratörlerin destek vermesi ricasıyla

[mistik]

Telefonum samsung a30s genellikle facebook arayüz ve watch bölümünde video  izlerken sürekli donuyor. Garantiye gönderdim telefonu sıfırladım turkcell ağ hat ve internet ayarlarını aldım. Samsung müşteri hizmetlerinden destek aldim. Uygulamarı sildim yükledim ama hala videolar donuyor . Lütfen yardımcı olunuz...⁸

[mistik]

sadece bu telefonda oluyor telefonu garantiye gönderdim ayni hat eski telefonu kullandim hic sikinti yasamadim ama **bleep** facedeki videolerin %95 donuyor

[RamazanA30s]

İnternetle alakalı bence.Bende bir sıkıntı yok

[mistik]

wifi de de yapıyor turktelekom 12 mpbt sinirsiz hat turkcell internet 15 gb

[user000001111111 · Accepted solution]

 Merhaba mistik,

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

İncelememiz için arıza videosu ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

Teşekkürler.
MOD​