İyi akşamlar, yaklaşık 6 aydır hızlı şarj sorunu yaşıyorum. Şarj aletim orijinal Samsung şarj aleti. Ilk 10 saniye kadar hızlı şarj yazısı çıkıyor ama sonra kendi kendine kablolu şarja alıyor kendini. Verilen bir sürü tavsiyeyi denedim ve aldığım en iyi sonuç ilk 10 saniye hızlı şarj yazısı çıkması. Şarj aletimin prize giren kısmı başka telefonu hızlı şarj ediyor. Karantina sürecinde olduğumuz için servise verip uzun süre geri alamamaktan endişe duyuyorum. Sıfırlamak, farklı prize takmak, servise götürmek haricinde önerebileceğiniz bir şey var mı?
Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Dikkat edilmesi gereken önerilerimiz şu şekildedir;
* Deneme imkanınız var ise, farklı bir orjinal hızlı şarj aleti ile deneyiniz.
* Şarj adaptörüne, usb girişlerin tam oturduğuna emin olunuz.
Sorun devam ederse, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
