cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

A21s

(Topic created on: 07-24-2022 09:39 PM)
185 Views
serhat01
Active Level 8
Options
Galaxy A

Bugün ilk defa şarja taktım şarj %70 de kaldı hızlı şarj doluyor yazıyordu 5-10 dakika sonra baktım yine aynı normalde kaç dakika kaldığı yazar bu sefer yazmadı çıkardım taktım düzeldi kaç dakika kaldıgıda yazdı...format atmama gerek var mı yine aynı hatayı verir mi 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy A
Merhaba

Yazılımsal küçük bir problem olduğunu düşünüyorum. Zaten hemen düzelmiş.

Ama yine de ayrıntılı cevap için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Sorunun devamı halinde kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi geceler dilerim

View solution in context

2 Comments
GürkanS24FE
Expert Level 2
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle telefonu sıfırlamanızı öneriyorum Ayarlar Genel Yönetim Sıfırla Fabrika Ayarlarına sıfırla işlemini yapınız.

Eğer sorun hala devam ediyorsa

Garanti Belgesiyle Birlikte Servis e başvurunuz.

Bilgi için 4447711 arayarak alabilirsiniz

Teşekkürler iyi geceler
0 Likes
Solution
Galaxy A
Merhaba

Yazılımsal küçük bir problem olduğunu düşünüyorum. Zaten hemen düzelmiş.

Ama yine de ayrıntılı cevap için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Sorunun devamı halinde kontrol edilmesi amacıyla sıfırlanma ihtimaline karşı verilerinizi yedekleyerek Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine telefonunuzu verebilirsiniz.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi geceler dilerim