iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

A21s normal kullanımdayken kapanıyor

(Konunun oluşturulma tarihi: 07-02-2022 09:29 PM)
Esengül06
Beginner Level 2
Seçenekler
Galaxy A

İnstagram, youtube vs. Uygulamadayken cihaz kapanıp tekrar açılıyor haftada 1 defa falan oluyor servise gitmesi gerekirmi? 

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
MustafaA72veBudsPlus
Expert Level 4
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle ayrıntılı bilgi için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermeniz yeterli olmazsa eğer, yazılımsal bir sorun olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Sorun çözülmezse donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla telefonunuzu Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi akşamlar dilerim

Çözümü orijinal iletide görüntüle

2 Yorum
UserEdited169
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
Kurtarma modundan cache klasorunu formatlamayi deneyin, kernel hatasi meydana geldigi icin yeniden baslatiyordur buyuk ihtimalle
0 Övgü Puanı
Çözüm
MustafaA72veBudsPlus
Expert Level 4
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle ayrıntılı bilgi için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.

Hata raporu göndermeniz yeterli olmazsa eğer, yazılımsal bir sorun olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.

Sorun çözülmezse donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla telefonunuzu Samsung Yetkili Servis'ine verebilirsiniz. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler, iyi akşamlar dilerim