A21s görüntülü konuşma kayboldu

[caysaatim]

Galaxy A21s telefonda en son yazılım güncellemesiden sonra görüntülü konuşma kayboldu geri gelsin. Volte açık yinede olmuyor. Duo istiyor. sistemde olsun eskisi gibi. 

[RecepF]

3G kalktı 4.5G VoLTE'ye yönlendirildi maalesef sorun var her modelde geçerli değil 2 tarafta açık olduğu halde arama yapmıyan bir çok cihaz var

[caysaatim]

Peki nasıl olacak

[RecepF]

Hata raporu gönderirsen iyi olur yine birşey değişmez bence

[Alfatürk · Accepted solution]

Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

Durumun incelenebilmesi için uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor

Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan adımları takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Her iki cihazında voltesi aktif olmak zorundadır

[caysaatim]

Açık zaten

[alakusaği]

A31 telefonum sorun hala çözülmedi uğraşıyorum

[alakusaği]

Aynı sıkıntıdan muzdaribim