A21s cihazım kendi kendine kapanıyor haftada 4 5 kez

[Buğra7]

Merhabalar öncelikle 1 yıldır kullandığım a21s cihazım haftada 4 5 kez kapanıyor ve giderek artıyor  yetkili servise gösterdim sadece sıfırladılar cihazı depolama falan da dolu değil zaten 128 gb İn 40 ını kullanıyorum çok uygulamada yok oyunda oynamıyorum yani 

[Anonymous]

bende Samsung a21s 128GB 1 yıl kullanıyorum. şuan 51GB oyunlar oynuyorum. hiç kapanmadı
bence Ayarlar oynamış olabilirsin.
fotoğraf gösterdiği için belirlenen zamanlarda otomatik yeniden başlatma kapatın. 👍

[E2A]

Çok bir bilgim yok lakin sıcaktan olma ihtimalini düşündün mü çok sıcak veya çok soğuk ortamda bazı telefonlar kendini yeniden başlatıyor

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba Buğra7,

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD​