iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

A21s Dokunmatik Sıkıntısı

(Konunun oluşturulma tarihi: 07-02-2022 03:43 PM)
keremyesil
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A

İlk başlarda kırılmaz camdan olduğunu sanıyordum ama donanımsal bir sorun olduğunu forumdaki diğer kişilerde yazınca anladım.Güncelleme ile düzelme ihtimali çok yüksek olmasada yine Samsung birşeyler yapabilir diye düşünüyorum.Lütfen dokunmatik ile ilgili yardımcı olurmusunuz.

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
MustafaA72veBudsPlus
Expert Level 3
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama kısmından>"Dokunmatik ekran" seçeneğini kontrol ediniz.

Eğer bir sorun görünmüyor ise yazılımınız üzerinden herhangi bir problem olup olmadığının detaylı olarak kontrol edilmesi için Destek kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Birkaç gün içinde cevap gelir.

Yazılımsal olabileceğini düşünüyorsanız verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.

Ayrıca Dokunma sorunu gözüküyorsa ve yazılımsal değil de donanımsal ise telefonunuzu kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ayrıca efendim, telefonunuzun ısındığı/elinizin terlediği zamanlarda, telefon ekranınızın temiz olduğundan emin.

Teşekkürler, iyi günler dilerim

Çözümü orijinal iletide görüntüle

4 Yorum
CanKolay3499
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
Cihazı 1.5 yıldır kullanıyorum hiç böyle bir problem yaşamadım...
keremyesil
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
Cihazdan cihaza farklılıklar olabilir masaya telefonu koyduğun zaman çoğu yerinde işlem yapmıyor
0 Övgü Puanı
UserEdited169
Active Level 6
Seçenekler
Galaxy A
Dokunmatik ekranı yazılımını güncelleyin
Çözüm
MustafaA72veBudsPlus
Expert Level 3
Seçenekler
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama kısmından>"Dokunmatik ekran" seçeneğini kontrol ediniz.

Eğer bir sorun görünmüyor ise yazılımınız üzerinden herhangi bir problem olup olmadığının detaylı olarak kontrol edilmesi için Destek kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Birkaç gün içinde cevap gelir.

Yazılımsal olabileceğini düşünüyorsanız verilerinizi yedekleyerek telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.

Ayrıca Dokunma sorunu gözüküyorsa ve yazılımsal değil de donanımsal ise telefonunuzu kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Ayrıca efendim, telefonunuzun ısındığı/elinizin terlediği zamanlarda, telefon ekranınızın temiz olduğundan emin.

Teşekkürler, iyi günler dilerim