Merhaba. Resim video ses dosyası gibi verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlayın. Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla. Sıfırlama yaptıktan sonra cihazınız düzelmez ise bu durumu kontrol ettirmek için Samsung yetkili servis merkezine cihazı teslim edebilirsiniz. Bilgi almak için Samsung Müşteri hizmetlerini aramanız gerekecektir. 4447711
