A20s modeli kullanıcısıyım.Android 11 güncellemesinden sonra telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamış ve tüm yüklü uygulamalarımı guncellemis bulunmaktayım.
Fakat Android 11 güncellemesinden sonra şarj sırasında ( orijinal güç kablosu ve adaptörü kullanmaktayim ) aşırı ısınma ve sonrasinda batarya şarj dolum suresinde artış ile kullanım surelerinde düşüş meydana gelmistir.
Musteriniz olarak bu durum cihaz kullanımıma ve cihaz performansına etki etmektedir.
Bu durumun yazılımsal olduğu diğer A20s kullanıcılarınında ilettiği şekilde benzerlik gösterdiği aşikardır.
Uzaktan destek yada servis önerisi dışında bu yazılımsal sorunun yazılımsal olarak
( ek güncelleme ) ile giderilmesini ve ek olarak forumda iletilen diğer şikayetlerin ( Kamera , Ram kullanım vb ) tarafınızdan ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Teşekkürler.
