A20 şarj sorubu

[tengri]

Samsung A20 cihazımda güncellemeden sonra son 1 haftadır teledon şarj olmuyor önceden yeniden başlatıyordum artık o da işe yaramıyor usb çıkartıldı diyor nasıl çözebilirim?

[aydın03]

guncellemden sonra olduğunu belirtmissin bilgilerini yedekleyip format at düzelmezse servise yolla derim

[tengri]

nasıl format atmalıyım

[pllynus]

İlk olarak eğer denemediyseniz başka bir sarj kablosu ile deneme yapınız. Hard reset (format) yapmadan önce google oturum şifrenizi bildiğinizden emin olun ve tüm cihazı yedeklemeyi unutmayın.

[tengri]

maalesef adaptörde bir problem yok denedim internetten araştırdığımda A serisi kronik problemi olduğunu gördüm birçok insanın başına gelmiş

[User0000005 · Accepted solution]

Merhaba UserEdited7,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Bu durumda cihazınızın bilgilerini yedek aldıktan sonra uygulamanız gereken adımlar ; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarını Sıfırla'dır. Sorunun devam etmesi halinde en yakın Samsung servis merkezini ziyaret edin.

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Ayarlar > Hesaplar ve yedekleme > Samsung cloud > Bu telefonu yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Bilgisayar üzerinden Smart Switch programını kurmanız gerekir. Usb kablo ile telefonu bağladıktan sonra, yedekle bölümüne basarak yedekleme yapabilirsiniz.

Smart Switch Link; https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz; https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD