A12

[qmqm]

Herkese merhaba a12 cihazımda cift tikla ekran açılmıyor birde yakınlık sensörü çalışmıyor testlerini yaptim çalışıyor görünüyor sensörler fakat telefonla konusurken ekran kapanmıyor 

[Anonymous]

Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.
Sorununuzun düzelmediği durumunda yetkili servis merkezinde cihazı kontrol ettirin. Servis hakkında bilgi almak için Samsung destek hattını arayabilirsiniz. 4447711

[qmqm]

Teşekkürler denicem

[ben006]

Ayarlar erisebilirlik icinde o igon kapat ac yap

[Note4_M12_Kullanıcı]

uygulamalara girip sağ üstteki 3 noktaya tıklayıp uygulama tercihlerini sıfırla yapın,düzelmezse cihazı sıfırlayın.

[Gökırmak · Accepted solution]

Merhaba qmqm,

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.

MOD