Telefonu aldığım günden beri kullanırken özellikle kamera bölümünde ciddi ısınma oluyor. Ancak bu sırada kamerayı kullanmıyorum. Normal kullanımda telefonun üst kısmı aşırı ısınıyor hatta yazın sıcak havalarda resmen elimi yakıyor.
Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.
Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Detaylı kontrol edilebilmesi için telefonunuzu garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim etmenizi öneriyorum Samsung servisi hakkında bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini arayın 4447711 Bu arada cihazı servise göndermeden önce cihaz içerisinde bulunan önemli resim video ses dosyası müzik ve benzeri gibi verileri yedek almanızı da öneriyorum
Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.
Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
