iptal
Sunun için bulunan sonuçlar gösteriliyor: 
Bunun yerine şunu ara: 
Şunu mu demek istediniz? 
Çözüldü! ÇÖZÜLDÜ

Orijinal konu:

A 50 görüntülü görüşme özelliği neden kapatıldı?

(Konunun oluşturulma tarihi: 07-24-2021 10:19 PM)
Kurtam08
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A

Samsung'un a serilerinin şebeke üzerinden İnternetsiz görüntülü görüşme özelliği varken güncellemeler sonrası görüntülü görüşme özelliği kapatıldı. 

Neden? 
Açılmasını talep ediyorum.

1 Çözüm


Kabul Edilen Çözümler
Çözüm
Karasu
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba Kurtam08,

 

Android 11 sürümüne yükselttikten sonra görüntülü görüşme için öncelikle VoLTE özelliğinin operatör tarafından aktif edilmiş olması gerekiyor.

 

Bazı cihazlarda operatör aktif etmiş olmasına rağmen cihaz üzerinden VoLTE seçeneğinin aktif edilmesi gerekiyor.

 

  • Ayarlar
  • Bağlantılar
  • Mobil ağlar
  • VoLTE aktif edilmeli.

 


Bazı cihazlarda VoLTE menüsünü açma/kapatma seçeneği olmayabilir operatör tarafından talep edilmesi durumunda açılmaktadır.

 

Telefon > Sağ üst köşedeki üç nokta > Görüntülü arama seçeneği > Her zaman sor ve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.

 

Ayrıca kontrol edilmesi gereken alanlar aşağıdaki gibidir;

 

Arama kısıtlama /Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi:
1. Telefon > Ayarlar > Numara engelleme
2. Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
3. Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
4. Operatöre ait app’den hat durumunun kontrol edilmesi. ( Örneğin Turkcelll için; Dijital Operatör > Yardım > Mobil Arama Bağlantı Kontrolü)
5. Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön

 

Tüm kontrollere rağmen sorun devam ettiği takdirde sim kart profilinin kontrolü/sıfırlanması için hizmet aldığı operatörle görüşme sağlayınız.

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı
8 Yorum
Gezgin23
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
Duoyu devredışı bırakın, 4.4g açık olsun, karşı taraf da destekliyorsa olur 👍
0 Övgü Puanı
Gezgin23
Active Level 7
Seçenekler
Galaxy A
4.5G 😀😀
0 Övgü Puanı
Kurtam08
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A
Maalesef dediğiniz yöntem işe yaramadı.
0 Övgü Puanı
serdarr
Active Level 9
Seçenekler
Galaxy A
Kapatilmadı zaten biz kullanıyoruz A31
0 Övgü Puanı
Kurtam08
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A
A 50'de bir süre öncesine kadar a9'la kullanıyorduk ama güncellemeler sonrasında kapandı.
0 Övgü Puanı
5xOMERx4
Expert Level 5
Seçenekler
Galaxy A
VoLTE servisi etkin olmalı
0 Övgü Puanı
Kurtam08
Active Level 4
Seçenekler
Galaxy A
İnternet olmadan görüşülebiliyordu...
0 Övgü Puanı
Çözüm
Karasu
Moderator
Moderator
Seçenekler
Galaxy A

Merhaba Kurtam08,

 

Android 11 sürümüne yükselttikten sonra görüntülü görüşme için öncelikle VoLTE özelliğinin operatör tarafından aktif edilmiş olması gerekiyor.

 

Bazı cihazlarda operatör aktif etmiş olmasına rağmen cihaz üzerinden VoLTE seçeneğinin aktif edilmesi gerekiyor.

 

  • Ayarlar
  • Bağlantılar
  • Mobil ağlar
  • VoLTE aktif edilmeli.

 


Bazı cihazlarda VoLTE menüsünü açma/kapatma seçeneği olmayabilir operatör tarafından talep edilmesi durumunda açılmaktadır.

 

Telefon > Sağ üst köşedeki üç nokta > Görüntülü arama seçeneği > Her zaman sor ve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.

 

Ayrıca kontrol edilmesi gereken alanlar aşağıdaki gibidir;

 

Arama kısıtlama /Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi:
1. Telefon > Ayarlar > Numara engelleme
2. Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
3. Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
4. Operatöre ait app’den hat durumunun kontrol edilmesi. ( Örneğin Turkcelll için; Dijital Operatör > Yardım > Mobil Arama Bağlantı Kontrolü)
5. Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön

 

Tüm kontrollere rağmen sorun devam ettiği takdirde sim kart profilinin kontrolü/sıfırlanması için hizmet aldığı operatörle görüşme sağlayınız.

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

0 Övgü Puanı