Merhaba Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama kısmından>"Dokunmatik ekran" seçeneğini kontrol ediniz. Eğer bir sorun görünmüyor ise yazılımınız üzerinden herhangi bir problem olup olmadığının detaylı olarak kontrol edilmesi için Destek kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Birkaç gün içinde cevap gelir.
Ayrıca, telefonunuzun ekranını Samsung Yetkili Servis'i olmayan bir telefoncuda değiştirdiyseniz o telefoncuya tekrardan gidip sorununuzu açıklayabilirsiniz. Samsung Yetkili Servis'inde ekran değişimi yaptırdıysanız eğer, yine o servise gidip yaşadığınız problemden söz edebilirsiniz. Kendilerinin bir problemiyse ücretsiz şekilde onarım yapılır. Ama sizden kaynaklı bir problem ise belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır. Teşekkürler, iyi günler dilerim
Merhaba Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama kısmından>"Dokunmatik ekran" seçeneğini kontrol ediniz. Eğer bir sorun görünmüyor ise yazılımınız üzerinden herhangi bir problem olup olmadığının detaylı olarak kontrol edilmesi için Destek kısmından "Hata Raporu" gönderebilirsiniz. Birkaç gün içinde cevap gelir.
Ayrıca, telefonunuzun ekranını Samsung Yetkili Servis'i olmayan bir telefoncuda değiştirdiyseniz o telefoncuya tekrardan gidip sorununuzu açıklayabilirsiniz. Samsung Yetkili Servis'inde ekran değişimi yaptırdıysanız eğer, yine o servise gidip yaşadığınız problemden söz edebilirsiniz. Kendilerinin bir problemiyse ücretsiz şekilde onarım yapılır. Ama sizden kaynaklı bir problem ise belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır. Teşekkürler, iyi günler dilerim
